10月14日，这一天对市民李先生来说，是充满惊喜与感动的一天。当日傍晚李先生乘坐高铁西站-机场专线车辆下车时，不慎将自己的2部苹果手机遗失在车上。焦急万分的他抱着一丝希望，向当时在飞机场等候发车的19路驾驶员马煜求助。

得知情况后，马师傅一边安抚失主的情绪，一边迅速向公交96166服务热线请求帮助。96166服务热线的工作人员接到电话后，根据描述的情况及时调取车载监控，并通过各种渠道和方式积极帮助李先生寻找丢失手机。经过一番努力，终于找到了李先生丢失的手机，并协调驾驶员和车辆将其带至李先生所在位置。当马师傅将这个好消息告诉失主时，失主激动不已。“我真的没想到还能找回我的手机，太感谢你们了！”失主紧紧握住马师傅的手，连声道谢。

小小的一部手机，不仅承载着李先生的重要信息和回忆，失而复得更是见证了公交人的热心与负责。