为进一步做好与特殊乘客群体的沟通与交流，提升公交服务质量，阜阳公交集团二公司利用安全、优服教育课开展哑语培训活动。希望通过培训，帮助公交驾驶员掌握基础的哑语技能，以便更好地为聋哑乘客提供服务，传递爱心与关怀。

培训现场氛围浓厚，驾驶员们在二公司优服班长陈媛媛的耐心讲解中，通过反复练习和实践基础的日常交流手势动作，逐渐掌握了哑语的基本技巧，并能在模拟训练中用哑语简单的交流。

本次手语培训活动的开展，不仅提升了公交驾驶员的服务技能，更体现了公交二公司对特殊乘客群体的关爱与尊重。通过学习哑语，驾驶员们更加深入地了解了聋哑乘客的需求和困难，更加坚定了为特殊乘客提供优质服务的决心。他们纷纷表示，将把学到的哑语技能运用到实际工作中，用“手”传递爱心，用“语”搭建桥梁，让聋哑乘客在公交车上也能感受到温暖与关怀。