为进一步强化职工服务意识，提升阜阳公交服务质量，7月5日上午，市公交集团以“微笑服务、亲情公交”为主题，组织开展首次“微笑服务之星”评选活动。评选会议由集团公司副总经理刘雪峰主持，评选领导小组及考核组成员参加。

会上宣读了“微笑服务、亲情公交”活动实施方案，汇报了本次“微笑服务之星”评选工作的具体实施情况，并根据复查考核得分及车载监控视频抽查台账情况，审议推荐了13名“微笑服务之星”候选人。经会议研究讨论，最终评选出6名“微笑服务之星”。

会议最后，刘雪峰对下步工作提出要求，一是高度重视，把好“审核关”，积极推荐，做到优中选优；二是报送推荐材料要客观、准确、完整，推荐人员服务要有特点、亮点，能切合实际工作，充分起到模范带头作用；三是加强宣传、严格落实，让全体职工充分认识评选活动的重要意义；四是各单位管理人员要立足“学先进、补短板、树品牌”工作要求，从先进榜样身上查缺补漏，履职尽责做到真抓、真治、真改、真提升，真正把为民服务落到实处。　

阜阳公交集团将以本次评选活动为契机，不断强化广大干部职工的服务意识，积极转变服务观念，持续提升服务质量，切实推动优质服务工作再上新台阶。