10月28日上午，一位头发花白的老年人来到阜阳公交集团四分公司办公室，点名表扬3路喻明线路的驾驶员杨苗洁。

经老人叙述得知，10月19日下午，他和自己行动不便的老伴乘坐3路公交车时，驾驶员杨苗洁观察到他们需要帮助，便主动上前搀扶老人上车。在帮助老人平稳上车并将其搀扶至座位上后，杨苗洁还不忘贴心地叮嘱老人要坐稳扶好。这才放心地转身返回驾驶室，继续开始营运工作。

然而，这暖心的关怀并没有就此结束。在车辆行驶的过程中，杨苗洁始终留意着两位老人的动向。当她观察到老人要下车时，又赶紧再次起身上前，慢慢地将老人搀扶下车，直到老人稳稳地站在站台上，杨苗洁才返回车内，继续忙碌的营运工作。

对于杨苗洁这一连串无微不至的照顾，老人看在眼里，暖在心里。经多方打听，特意来到四分公司办公室，向工作人员细细地分享自己内心的感动。老人认为，杨苗洁的暖心举动值得大家学习，同时希望这份温暖人心的善举能够被更多的人知晓。